Omniva, LP Express, DPD: vežėjų integracija internetinei parduotuvei
Kiekvienas ranka įvestas siuntos adresas — tai minutė, kurios komanda nebeturi augdama.
Kol užsakymų nedaug, siuntų lipdukus galima spausdinti ranka, nurašant adresus iš sistemos į vežėjo portalą. Bet kai užsakymų skaičius auga, šis procesas tampa pirmuoju darbo srautu, kuris pradeda stabdyti visą komandą — ne dėl to, kad darbas sudėtingas, o dėl to, kad jis kartojasi šimtus kartų per savaitę.
Vežėjo integracija (Omniva, LP Express, DPD Pickup, Venipak, Itella) automatizuoja tris dalykus. Pirma, siuntos duomenys — pirkėjo adresas, pasirinktas paštomatas ar kurjeris — automatiškai keliauja iš užsakymo tiesiai į vežėjo sistemą, be perrašinėjimo. Antra, siuntos lipdukai generuojami masiškai, ne po vieną. Trečia — ir dažnai svarbiausia klientui — automatinis sekimo numerio išsiuntimas pirkėjui, kad jis žinotų, kur yra jo užsakymas, be to, kad komanda turėtų tai daryti ranka.
Praktiškai naudingiausia, kai parduotuvė leidžia pirkėjui pačiam pasirinkti pageidaujamą paštomatą ar kurjerį apmokėjimo metu — tai sumažina papildomų klausimų komandai skaičių ir pagreitina visą užsakymo ciklą.
Integracijos pasirinkimas priklauso nuo to, kur gyvena dauguma pirkėjų ir kokį vežėją jie jau pažįsta — dažniausiai verta rinktis 2–3 populiariausius, ne visus iš karto. Skale Code šias integracijas jungiame kaip standartinę e. parduotuvės projekto dalį, ne kaip papildomą, atskirai perkamą funkciją.
